常見問題

- 訂購相關 -

  • 示意圖僅供參考,客製化排版、位置、等細節無法製作到每一件一模一樣
  • 實際商品顏色可能會因拍攝光線及設備螢幕設置產生些許色差問題,無法製作到百分之百高度完美,請以實際商品顏色為主
  • 平放時測量的尺寸單位 / cm(±2cm-3cm 為正常誤差值。)

A1 : 製作時間會依據衣服材質及製程不同而有所差異。

  • A1 : 示意圖僅供參考,客製化排版、位置、等細節無法製作到每一件一模一樣
  • 實際商品顏色可能會因拍攝光線及設備螢幕設置產生些許色差問題,無法製作到百分之百高度完美,請以實際商品顏色為主
  • 平放時測量的尺寸單位 / cm(±2cm-3cm 為正常誤差值。)

上述工作天皆不包含假日,實際製作情況依照訂單情況做調整,如有急單需求請另外聯繫客服。

A2 : 收到商品後,請檢查商品是否正確,如有嚴重瑕疵情形,請於一周內與我們聯繫。除了瑕疵品之外,客製化訂製商品恕無法因任何原因退換貨。

A3 : 安排製作前須先完成訂單付款。

由於是客製化商品,我們是收到訂單全款後才會安排製作,暫時沒有貨到付款的服務。

A4 : 目前僅提供 銀行ATM轉帳 。

  • 請勿浸泡以免破壞布色及印刷牢度。
  • 請勿使用漂白劑、螢光增白劑及衣物柔軟劑或烘乾機,以免破壞布料或縮小變形。
  • 請用洗衣機弱流或裝入洗衣袋洗滌為佳,清洗後請立即平放陰乾即可。
  • 請將衣服反面洗滌,保護印刷或繡字部分。
  • 有色衣服,前幾次洗滌有輕度褪色為正常現象,建議單獨洗滌
  • 衣服保持狀態會因每人使用與洗滌次數、方式而有不同,依實際狀況而定。

- 設計相關 -

A1 : 提供 AI向量檔、PSD檔最佳,或是清晰、解析度高的JPG檔、PNG圖片檔。

A2 : 可以提供手繪設計檔,會有專業的設計師繪製成可製作設計檔,設計費用會依照手繪複雜度做報價,詳細說明請聯絡客服。

A3 : 可以。麻煩提供衣服的材質和需要印製的圖案聯繫客服,會有專人為您評估報價。

其他客製化團體服相關問題歡迎聯繫客服詢問

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